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1、撥打服務(wù)電話
我們的服務(wù)遍及長沙市區(qū)及星沙地區(qū),24小時免費提供上門維修服務(wù),這對客戶來說是個極大的方便,所以,當您的水、電路設(shè)施器具出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱,撥打24小時 服務(wù)熱線:0731-89917661/13739088839,或聯(lián)系在線QQ:643141986/569478207,即刻解決煩惱!
2、報出水電路設(shè)施器具故障
描述水、電路所出的故障以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門維修服務(wù)。
3、預(yù)約服務(wù)時間
您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T維修服務(wù)時間。
4、應(yīng)約上門維修服務(wù)
我們會按照預(yù)約的上門維修服務(wù)時間,準時到達指定地點。
5、檢查大體故障、預(yù)報所需費用
維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出水、電路設(shè)備、器具大體故障原因,在正式維修之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需費用,以便讓您做到心中有數(shù),同時您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修,如果放棄維修我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外),如果您是公司會員,請出示您的會員卡,以便維修技師給您按會員價優(yōu)惠。
6、認真維修安裝
如果您認同服務(wù)所需費用,我們將馬上為您進行維修、安裝。直到故障徹底排除,水、電路完全安裝好。
7、客戶驗收
在水、電路維修、安裝好之后,您可以檢查使用一下,直到您認為滿意為止。
8、填寫客戶維修服務(wù)單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了維修項目、故障原因、使用材料、維修結(jié)果、維修費用、報修時間、完工日期,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。
9、清理維修現(xiàn)場
服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾,還原之 前因維修所挪動的物品。
10、結(jié)束服務(wù)過程
到此,感謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
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